Sur quelles sources nous appuyons-nous ?
Nous partons des sources officielles belges : textes de loi publiés au Moniteur belge, pages de la Commission des jeux de hasard, rapports d'organismes publics, services d'aide reconnus. Le lien vers la source est placé dans la phrase qu'il appuie. Vous pouvez ainsi vérifier chaque fait par vous-même.
Les services d'aide et les règles que nous présentons sont belges. Une règle d'un autre pays n'est jamais transposée à la Belgique.
Comment une page est-elle réalisée ?
- Recherche. Nous rassemblons les faits et leurs sources, et nous regardons ce que les pages déjà publiées sur le sujet n'expliquent pas.
- Rédaction. La page est écrite à partir de cette recherche, en vous parlant simplement.
- Relecture par une autre personne. Une personne qui n'a pas écrit la page ouvre chaque lien, vérifie que la source dit bien ce que le texte affirme, et refait chaque calcul.
- Correction. Les erreurs sont corrigées avant la mise en ligne.
Pour savoir qui signe et qui relit nos pages, voyez la page Équipe.
Que devient un fait que nous ne pouvons pas vérifier ?
Il est retiré. Si aucune source fiable ne confirme une information, nous ne l'écrivons pas. Quand une règle reste floue, nous le disons dans le texte plutôt que de deviner.
Comment savoir si une page est à jour ?
Chaque page affiche sa date de mise à jour sous le titre. Les lois, les montants et les contacts changent : si une date vous paraît ancienne, vérifiez sur la source officielle citée.
Quels témoignages et quelles images utilisons-nous ?
- Témoignages : seulement des témoignages déjà publiés, cités brièvement avec leur source. Nous n'en inventons jamais.
- Images : sous licence libre, avec leur auteur et leur licence mentionnés en bas de la page concernée. Nous n'utilisons ni logo d'opérateur ni image de casino glamour.
Comment signaler une erreur ?
Écrivez-nous via la page pour nous écrire. Indiquez la page concernée, la phrase en cause et, si possible, la source qui montre l'erreur. Nous vérifions, puis nous corrigeons la page et nous mettons à jour sa date.
Ce que nos pages ne remplacent pas
Nos pages informent. Elles ne donnent ni conseil médical, ni conseil juridique, ni avis sur votre situation personnelle. Pour cela, adressez-vous à un médecin généraliste, à un avocat, à votre CPAS (centre public d'action sociale) ou à un service d'aide. Notre page d'aide aux joueurs vous oriente.
Ce que nous ne prétendons pas
Nous ne présentons ni comité scientifique, ni médecin relecteur, ni expert attitré : nos pages sont relues par des membres de la rédaction, pas par un comité d'experts. Si cela change, nous le dirons ici.
