Centres d'aide pour joueurs à Bruxelles et en Wallonie : l'annuaire par province

Où aller selon votre province ?

• Région de Bruxelles-Capitale
• Brabant wallon
• Hainaut
• Liège
• Luxembourg
• Namur
• Tableau récapitulatif
• Que demander au premier appel ?

Comment avons-nous vérifié cet annuaire ?

Notre point de départ est la liste « S'orienter » de Joueurs Aide en ligne^[1], un programme de l'asbl Le Pélican. Nous avons ensuite ouvert le site de chaque centre, le 24 octobre 2026, pour relever l'adresse, le téléphone, les horaires et le public, et pour chercher le mot « jeu » sur la page.

• Section principale : la page du centre cite le jeu (jeux de hasard, jeux d'argent, jeu pathologique ou jeu).
• Services « à confirmer » : le jeu n'est pas cité, ou seulement dans une liste sans précision.
• Deux listes qui se contredisent : l'annuaire de Joueurs Aide en ligne existe en deux versions, dont l'une date de 2019. Quand une adresse ou un numéro diffère d'une source à l'autre, nous avons pris celui du site du centre. À défaut, nous ne l'écrivons pas et nous vous renvoyons au site.
• Centres non repris : ceux dont le site est introuvable ou dont la page ne parle pas du jeu.
• Limite : plusieurs sites étaient inaccessibles depuis notre poste (certificat, pare-feu). Ils sont signalés dans la fiche concernée. La page « Aide près de chez vous » de la Commission des jeux de hasard^[26] n'a pas pu être lue : comparez-la avec notre liste.

Quels centres d'aide pour joueurs à Bruxelles ?

1. Le Pélican asbl

• Adresse : rue Vanderborght 20, 1081 Bruxelles (Koekelberg).
• Téléphone : 02 502 08 61. E-mail : contact@lepelican-asbl.be.
• Site : lepelican-asbl.be.
• Horaires : selon le site du centre, par téléphone du lundi au vendredi, sauf le mardi, de 9 h à 12 h. Un message peut être laissé l'après-midi. D'autres annuaires indiquent 9 h à 16 h 30 : nous retenons l'horaire du centre.
• Public : personnes ayant un usage problématique des jeux d'argent et leur entourage.
• Type : consultations ambulatoires (sans hospitalisation) et groupes de parole.
• Coût : selon Bruxelles J^[3] (mis à jour le 9 juillet 2026), consultation individuelle 20 euros, de couple ou de famille 25 euros, consultation sociale gratuite, groupe de parole à prix libre. Le prix peut être discuté. Le site du centre ne publie pas ses tarifs.
• Source : lepelican-asbl.be^[2] et Bruxelles J^[3], vérifiés le 24 octobre 2026.

2. Clinique du Jeu et autres addictions comportementales (CHU Brugmann)

• Adresse : place Van Gehuchten 4, 1020 Bruxelles (site Horta, bâtiment Ha).
• Contact : par e-mail uniquement, à cliniquedujeu@chu-brugmann.be. Indiquez votre nom, votre prénom, votre âge et votre numéro de téléphone : la clinique vous rappelle. Les numéros de téléphone trouvés ailleurs se contredisent, nous n'en publions aucun.
• Site : page de la clinique sur le site de l'hôpital. Le site cliniquedujeu.be a une page de contact en français (l'adresse se termine par ?lang=fr, sans cela le site s'ouvre en néerlandais).
• Horaires : non publiés.
• Public : personnes de plus de 16 ans. L'entourage est reçu, parents, enfants et partenaires.
• Type : service hospitalier de psychiatrie. Suivi individuel avec un psychologue pour les jeux de hasard et les mises d'argent (casino, paris sportifs, loterie, bourse), la cyberdépendance et les achats compulsifs.
• Coût : non publié pour les consultations. Le programme en ligne stopjeu.cliniquedujeu.be^[6] est gratuit.
• Source : CHU Brugmann^[4], vérifié le 24 octobre 2026.

3. Clinique des troubles liés à Internet et au jeu (CTIJ), Cliniques universitaires Saint-Luc

• Adresse : avenue Hippocrate 10, 1200 Bruxelles (Woluwe-Saint-Lambert).
• Téléphone : standard de l'hôpital, 02 764 11 11. Les coordonnées de prise de rendez-vous publiées dans les annuaires ne figurent pas sur la page actuelle du service : consultez la page du service avant d'écrire ou d'appeler.
• Site : saintluc.be.
• Horaires : non publiés.
• Public : adultes et enfants.
• Type : consultation au sein du service de psychiatrie adulte de l'hôpital, avec des psychiatres et des psychologues. La page cite le jeu d'argent, le jeu de hasard, les écrans, internet et les jeux vidéo.
• Coût : non publié.
• Source : Cliniques universitaires Saint-Luc^[7], vérifié le 24 octobre 2026.

Groupes d'entraide à Bruxelles

Des groupes de Joueurs Anonymes se réunissent à Bruxelles. Ils n'ont pas de site officiel retrouvé et leurs contacts sont des numéros de particuliers, que nous ne publions pas. Les coordonnées actuelles sont sur la page S'orienter de Joueurs Aide en ligne^[1]. Deux annuaires donnent des jours de réunion différents : demandez le jour à jour.

Services en addictions qui peuvent vous orienter (appelez avant pour savoir s'ils suivent les joueurs)

• Enaden, unité de consultation : rue Saint-Bernard 114, 1060 Bruxelles. Téléphone : 02 534 63 73, de 9 h à 18 h du lundi au vendredi (jusqu'à 20 h le mercredi), sur rendez-vous. Sa page parle d'« addiction aux jeux, écrans et autres », sans nommer le jeu d'argent. Tarifs publiés : consultation sociale gratuite, psychothérapie jusqu'à 20 euros la séance, psychiatrie 12 euros (3 euros avec le statut BIM).^[8].
• RESAD, réseau de services en addictions agréé par la COCOF (Commission communautaire française) : rue du Tabellion 64, 1050 Ixelles. Téléphone : 02 534 87 41. Le jeu apparaît dans une liste, sans précision.^[9].
• Infor-Drogues, ligne d'écoute : 02 227 52 52. Le site parle d'« addictions comportementales », sans nommer le jeu d'argent. Les horaires diffèrent selon les annuaires : voir le site^[10].

Quels centres d'aide pour joueurs dans le Brabant wallon ?

1. CentrEmergences, thématique « Addictions »

• Adresse : non publiée sur la page. Le réseau cite des centres à Wavre, à Louvain-la-Neuve et à Hamme-Mille, notamment.
• Contact : par la page de chaque centre ou de chaque thérapeute, sur le site. Le numéro général du réseau est réservé aux questions administratives : il ne renseigne pas sur les consultations.
• Site : centremergences.be.
• Horaires : non publiés.
• Public : adolescents et adultes concernés par une addiction, dont les jeux de hasard, et leurs proches.
• Type : réseau de thérapeutes (psychologues, coachs, médecins). Le suivi commence par un entretien d'évaluation de 1 h 20.
• Coût : non publié sur la page.
• Source : CentrEmergences^[11], vérifié le 24 octobre 2026.

Services en addictions qui peuvent vous orienter (appelez avant pour savoir s'ils suivent les joueurs)

• Le Domaine (ULB), hôpital psychiatrique : chemin Jean Lanneau 39, 1420 Braine-l'Alleud. Téléphone : 02 386 09 00. Le site cite une seule fois l'addiction aux jeux, à propos de la réalité virtuelle.^[12].
• Patchwork asbl : rue du Moulin 9, 1340 Ottignies. Téléphone : 0470 46 83 05. Le centre traite l'alcool et les drogues. Le jeu n'est cité que comme exemple de dépendance.^[13].
• Service de santé mentale de Wavre : avenue du Belloy 45, 1300 Wavre. Téléphone : 010 22 54 03. Ces coordonnées viennent de la liste de Joueurs Aide en ligne^[1]. Le site du service n'était pas lisible : nous n'avons pas pu vérifier ce qu'il propose.

Quels centres d'aide pour joueurs dans le Hainaut ?

1. Asbl Citadelle (Tournai)

• Adresse : rue Saint-Martin 21, 7500 Tournai. Une ancienne liste donne une autre adresse : nous retenons celle du site du centre.
• Téléphone (rendez-vous) : 069 84 04 54.
• Site : citadelle-asbl.org.
• Horaires : le lundi et le jeudi de 13 h à 17 h. Le mardi, le mercredi et le vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h.
• Public : personnes dépendantes, proches et professionnels.
• Type : service d'aide et de soins en assuétudes. La page d'accueil cite les jeux d'argent ou de hasard.
• Coût : non publié.
• Source : Citadelle^[14], vérifié le 24 octobre 2026.

2. CentrEmergences Tournai

• Adresse : La Croix de Pierre 52, 7500 Tournai. Le réseau cite aussi Ath et Rumes, sans adresse.
• Contact : par la page du centre de Tournai, sur le site. Le numéro général du réseau est administratif.
• Site : centremergences.be.
• Public et type : voir la fiche du Brabant wallon. Coût non publié.
• Source : CentrEmergences^[11], vérifié le 24 octobre 2026.

À Charleroi, à Mons et à La Louvière, nous n'avons trouvé aucun centre dont la page cite le jeu. Voyez les services ci-dessous et les options en ligne.

Services en addictions qui peuvent vous orienter (appelez avant pour savoir s'ils suivent les joueurs)

• Centre thérapeutique du Hainaut, clinique de la dépendance : téléphone 065 66 25 65. Son adresse varie selon les sources (Hornu ou Boussu) : consultez le site^[15]. Le jeu n'y est pas cité.
• Hôpital Vincent Van Gogh (CHU de Charleroi) : rue de l'Hôpital 55, 6030 Marchienne-au-Pont. Téléphone : 071 92 14 11 (liste de Joueurs Aide en ligne^[1]). Le site de l'hôpital bloquait notre lecture : nous ne savons pas si le jeu est pris en charge.
• Le Répit asbl : faubourg Saint-Germain 46, 5660 Couvin. Téléphone : 060 34 65 86 (même liste). Son site n'était pas lisible : même réserve.

Quels centres d'aide pour joueurs à Liège ?

1. Centre Alfa

• Adresse : rue de la Madeleine 17, 4000 Liège.
• Téléphone : 04 223 09 03.
• Site : centrealfa.eu.
• Horaires : de 9 h à 18 h, du lundi au vendredi. Le service thérapeutique travaille sur rendez-vous et peut avoir une liste d'attente.
• Public : joueurs et leur entourage. Le centre propose aussi des séances d'information en ligne, gratuites et anonymes, pour l'entourage d'un joueur excessif, sur inscription au 04 223 09 03. Les dates affichées pour 2026 (de janvier à juin) sont passées : demandez s'il y a de nouvelles séances.
• Type : service de santé mentale spécialisé en assuétudes. Prise en charge psychologique et sociale des joueurs (casino, salles de jeux, poker, bingo, jeux à gratter, internet) et entretiens pour les proches.
• Coût : séances pour l'entourage gratuites. Entretiens sociaux non payants, psychothérapie individuelle entre 5 et 14 euros selon les ressources. Le centre peut réduire le tarif ou ne rien demander, au cas par cas^[18].
• Source : centrealfa.eu^[16], service thérapeutique^[17] et contact, vérifiés le 24 octobre 2026.

2. Projet cyberdépendance, hôpital de jour universitaire (« La Clé »)

• Adresse : boulevard de la Constitution 153, 4020 Liège.
• Téléphone : 04 342 65 96.
• Site : cyberdependance.be.
• Horaires du secrétariat : ouverture à 8 h 30 tous les jours ; fermeture à 17 h le lundi, le mardi et le vendredi, à 16 h 30 le mercredi et à 18 h le jeudi.
• Public : joueurs, proches et professionnels. La page cite les jeux d'argent : paris sportifs, bingo, casino, salles de jeux.
• Prise de rendez-vous : par téléphone, de préférence le lundi et le mardi toute la journée et le mercredi matin.
• Type : consultations psychologiques et, si besoin, hospitalisation de jour.
• Coût : la première entrevue est gratuite. Le reste n'est pas publié.
• Source : cyberdependance.be^[20], vérifié le 24 octobre 2026. Le nom « La Clé » vient de l'annuaire de Joueurs Aide en ligne : il n'apparaît pas dans le texte de la page.

Groupes d'entraide à Liège

Un groupe de Joueurs Anonymes est listé à Chênée. Les deux annuaires donnent des contacts différents, tous des numéros de particuliers : nous ne les publions pas. Consultez la page S'orienter de Joueurs Aide en ligne^[1].

Services en addictions qui peuvent vous orienter (appelez avant pour savoir s'ils suivent les joueurs)

• NADJA asbl : téléphone 04 223 01 19, ouvert de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h du lundi au jeudi (pas le mardi matin), le vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 16 h. Les jeux vidéo et les écrans sont cités, pas le jeu d'argent. L'adresse diffère selon les sources : voir le site^[21].

Quels centres d'aide pour joueurs dans le Luxembourg ?

Nous n'avons trouvé aucun centre de la province de Luxembourg dont la page cite le jeu. Cela ne signifie pas qu'aucune aide n'existe. Voici vos options :

1. SOS Jeux : 0800 35 777, gratuit, 24 h/24. Les écoutants connaissent l'offre de votre région.
2. Aide en ligne : le programme anonyme de Joueurs Aide en ligne^[1] (chat avec un psychologue, groupes en ligne). Voyez notre page pour savoir qui contacter.
3. Un service à confirmer : l'asbl Solaix, chaussée d'Arlon 75 à 6600 Bastogne et rue Paul Reuter 41 à 6700 Arlon, téléphone 061 22 43 74. Son site cite « alcool, drogues, jeu, écran » sans préciser le jeu d'argent. Demandez-leur s'ils suivent les joueurs.^[22].
4. Une province voisine : le Centre Alfa et le Projet cyberdépendance à Liège, ou Confluences à Namur.
5. Un groupe d'entraide : un groupe de Joueurs Anonymes est listé à Marche-en-Famenne. Voyez la page S'orienter^[1] pour le contact.

Quels centres d'aide pour joueurs à Namur ?

1. Confluences, centre de consultations médico-psychologiques

• Adresse : avenue du Gouverneur Bovesse 19, 5100 Namur (Jambes).
• Téléphone : 081 72 12 12.
• Site : centreconfluences.be.
• Horaires : de 9 h 30 à 12 h 15 et de 12 h 45 à 17 h 30, du lundi au vendredi.
• Public : personnes dépendantes et proches.
• Type : équipe pluridisciplinaire (psychiatre, psychologues, sophrologues), en individuel ou en groupe. La page « Les dépendances comportementales » parle du jeu pathologique et du joueur compulsif, sans nommer un type de jeu.
• Coût : selon la page des tarifs^[24], thérapie individuelle avec un psychologue 58,75 euros la séance depuis le 1er janvier 2026. Psychiatres : tarifs INAMI (Institut national d'assurance maladie-invalidité) conventionnés. Votre mutuelle peut rembourser une partie des séances de psychologue : renseignez-vous auprès d'elle.
• Source : Confluences^[23], vérifié le 24 octobre 2026.

Services en addictions qui peuvent vous orienter (appelez avant pour savoir s'ils suivent les joueurs)

• CNP Saint-Martin, hôpital psychiatrique : rue Saint-Hubert 84, 5100 Dave. Téléphone d'accueil : 081 31 53 15. Le site ne parle ni du jeu ni des addictions sans substance. Les numéros diffèrent d'un annuaire à l'autre : nous retenons celui du site.^[25].

Tableau récapitulatif des centres qui citent le jeu

Les services « à confirmer » ne figurent pas dans ce tableau : ils sont dans chaque province, sous le titre « Services en addictions qui peuvent vous orienter ».

Combien coûte une consultation ?

Les centres publient rarement leurs prix. Voici ce que nous avons trouvé :

• Gratuit : SOS Jeux, le programme en ligne de la Clinique du Jeu, les séances en ligne du Centre Alfa pour les proches, la première entrevue au Projet cyberdépendance.
• Tarifs publiés : Centre Alfa (psychothérapie entre 5 et 14 euros), Confluences (58,75 euros la séance de psychologue), Le Pélican (20 euros, selon Bruxelles J). Enaden publie aussi ses tarifs, mais c'est un service « à confirmer ».
• Non publié : tous les autres. Posez la question au téléphone.

Pour une dette liée au jeu, voyez notre page sur la médiation de dettes.

Que demander au premier appel ?

Vous n'avez pas à tout expliquer au téléphone. Dire « j'ai un problème avec le jeu » suffit. Pour savoir ce que propose un traitement, voyez notre page sur les traitements de l'addiction au jeu.

Un proche joue trop : à qui s'adresser ?

Le Pélican et la Clinique du Jeu de Brugmann reçoivent l'entourage. Le Centre Alfa propose des séances d'information en ligne gratuites et des entretiens pour les proches, et le Projet cyberdépendance accueille aussi les proches. Voyez aussi notre page pour accompagner un proche qui joue.

Contacts utiles

• SOS Jeux : 0800 35 777, gratuit, 24 h/24, 7 j/7.
• Joueurs Aide en ligne (asbl Le Pélican) : joueurs.aide-en-ligne.be, 02 502 08 61.
• Télé-Accueil : 107.
• Commission des jeux de hasard : gamingcommission.be, pour l'exclusion (EPIS).

Questions fréquentes

Faut-il être dans un centre de sa province ?

Nous n'avons trouvé aucune règle qui l'impose sur les pages lues. Demandez au centre qui vous intéresse s'il vous reçoit.

Les services « à confirmer » sont-ils spécialisés dans le jeu ?

Non, pas d'après leur page. Ils suivent des personnes en difficulté avec l'alcool, les drogues ou d'autres addictions. Appelez pour savoir s'ils accueillent les joueurs.

Pourquoi pas de centre dans le Luxembourg ?

Aucune page de centre de cette province ne cite le jeu au 24 octobre 2026. Les options sont décrites dans la section Luxembourg.

Le numéro que j'ai trouvé ailleurs est différent. Lequel croire ?

Celui du site du centre. Les annuaires se contredisent parfois. Pour la Clinique du Jeu de Brugmann et le CTIJ de Saint-Luc, consultez la page officielle du service.