Addiction au casino en Belgique : comment en sortir

Pourquoi est-il difficile de quitter un casino ?

Un casino, physique ou en ligne, propose des jeux de hasard dont l'issue ne dépend pas de vous. La roulette européenne garde en moyenne 2,70 euros sur 100 euros misés, quelle que soit la façon de jouer (calcul détaillé de l'avantage de la maison). Une série de pertes ne prépare pas un gain.

La dépendance s'installe quand le jeu sert à fuir un malaise ou à « se refaire ». Ces mécanismes ne dépendent ni de votre volonté ni de votre intelligence. Ils jouent chez beaucoup de monde.

Témoignage. Jean-Michel Kowalski, ancien instituteur liégeois, avait été invité au casino et y avait gagné l'équivalent de 25 euros. « Ces 25 € là-bas m'ont fait découvrir un enfer », dit-il. Sa dépendance a duré environ 25 ans. BX1, 31 mars 2026^[9]. L'article ne nomme pas le casino concerné.

Qui joue au casino en Belgique ?

Les jeux de casino sont une pratique minoritaire. Selon l'enquête de santé 2023-2024 de Sciensano, 1,7 % des habitants de 15 ans ou plus ont joué à un jeu de casino au cours des 12 derniers mois^[4]. Ce chiffre est déclaré par les personnes interrogées.

Source : Sciensano, enquête de santé 2023-2024, pages 20 et 21^[4]. Les deux colonnes « hors ligne » et « en ligne » ne s'additionnent pas, car certaines personnes jouent des deux façons.

Le rapport note aussi que les 25-34 ans jouent plus souvent au casino que les 45 ans et plus. Ces chiffres ne disent pas combien de ces joueurs ont un problème : nous n'avons pas trouvé de chiffre de risque propre au casino. Le risque de jeu problématique, 2,6 % des habitants de 15 ans ou plus selon la même enquête, concerne l'ensemble des jeux d'argent.

Que doit faire le casino, et que ne fait-il pas ?

La loi du 7 mai 1999 encadre les casinos (licence A) et leur volet en ligne (licence A+). Le tableau reprend ce que nous avons lu dans le texte consolidé^[1]. « Non trouvé » signifie que la règle n'apparaît pas dans les textes lus. Nous ne la remplaçons pas par une supposition.

Deux lectures utiles. D'abord, le contrôle à la porte vise l'âge et l'exclusion, pas votre budget. Un casino qui respecte la loi peut donc vous laisser entrer, même si vos pertes vous mettent en danger. Ensuite, l'arrêté royal du 3 décembre 2006^[3] fixe un taux de redistribution minimal de 84 % pour les appareils automatiques du casino (art. 51). Le texte ne précise pas sur quelle durée ce taux se calcule : il ne vous garantit pas de récupérer 84 euros sur 100 euros misés en une soirée.

Ce tableau ne dit pas que les casinos ne font rien d'autre : chacun peut avoir ses propres règles internes, que nous n'avons pas lues. Une question reste à poser à la Commission : quelles règles s'appliquent au personnel face à un joueur en difficulté ?

Casino physique ou casino en ligne : qu'est-ce qui change ?

Le lieu n'est pas le même, et les protections non plus.

Pour le casino en ligne, ces règles viennent de l'arrêté royal du 25 octobre 2018, art. 6 et 12^[2] (version consolidée en vigueur depuis le 20 octobre 2022). Nous n'y avons pas trouvé de rappel obligatoire de la durée de jeu, de pause imposée, ni de repérage du jeu excessif par l'opérateur.

Le plafond de 200 euros est une limite de dépôt. Il ne dit pas combien vous pouvez perdre sans danger. Voyez comment fixer ses limites de jeu pour le calcul d'un budget personnel.

En ligne, le jeu se pratique souvent seul, sans le regard des autres. Ce n'est pas une règle de droit : c'est un constat d'un psychiatre des Cliniques universitaires Saint-Luc interrogé par la RTBF^[10]. Pour vérifier qu'un site est autorisé, voyez comment reconnaître le jeu en ligne légal.

Comment vous interdire les casinos, étape par étape ?

1. Décidez de la forme. La demande en ligne se fait avec itsme ou un lecteur de carte d'identité. Le papier reste possible. Le détail est sur la page exclusion EPIS pas à pas.
2. Envoyez la demande. Elle est gratuite et prend effet à sa réception^[5].
3. Prévenez une personne de confiance. Dites-lui que vous êtes exclu. Elle peut vous aider à tenir.
4. Fermez les autres portes. Voir le tableau suivant.

Si vous préférez que la demande vienne d'un proche, une exclusion par un tiers est possible, sous conditions.

Ce que l'interdiction bloque, et ce qu'elle laisse ouvert

Le registre ne vaut que pour la Belgique : un joueur exclu peut encore franchir la frontière.

Où l'exclusion arrête-t-elle le plus d'accès ?

En 2025, EPIS a bloqué 715.373 tentatives d'accès : 690.074 sur des sites en ligne (casinos, paris et autres jeux confondus) et 2.665 à l'entrée d'un casino^[6]. Notre calcul : 690.074 divisé par 2.665 donne environ 259. Il y a eu environ 259 blocages en ligne pour un blocage à l'entrée d'un casino. Ce sont des tentatives, pas des personnes. Le chiffre ne compare pas le nombre de joueurs des deux canaux, et le rapport ne sépare pas le casino en ligne des paris en ligne. Il montre seulement que les personnes exclues essaient bien plus souvent de rejouer en ligne qu'à la porte d'un casino.

L'enquête de la Commission de 2022 va dans le même sens : sur 275 personnes exclues interrogées, 26,9 % avaient rejoué, en moyenne 7,8 semaines après leur exclusion, et 90,2 % jugeaient l'exclusion utile^[7]. Une rechute ne signifie pas un échec : parlez-en à un service d'aide.

Quelle première semaine proposer ?

Ce plan est une proposition de notre rédaction, pas une méthode officielle. Il s'adapte à votre situation.

Un accompagnement existe en ligne, en consultation et à l'hôpital : voyez les services d'aide aux joueurs.

Et l'argent déjà perdu ?

Les dettes de jeu se traitent à part : une médiation de dettes, parfois un règlement collectif de dettes. Un règlement collectif de dettes déclaré admissible entraîne aussi une exclusion des jeux^[1]. Les démarches, les services gratuits et un plan pour les 7 premiers jours sont sur la page pour gérer ses dettes de jeu. Rembourser ne règle pas le jeu, et arrêter le jeu ne règle pas seul les dettes.

Si un proche vous soutient ou s'inquiète, nos conseils pour l'entourage d'un joueur lui sont destinés.

Contacts utiles

• SOS Jeux : 0800 35 777, gratuit, 24 h/24, 7 j/7. Aide en ligne : joueurs.aide-en-ligne.be.
• Commission des jeux de hasard : Cantersteen 47, 1000 Bruxelles. Téléphone : 02 504 00 40. Formulaire de contact.
• Clinique du Jeu, CHU Brugmann : cliniquedujeu.be.
• Centre de Prévention du Suicide : 0800 32 123, gratuit, 24 h/24, 7 j/7, si vous avez des idées noires.
• Télé-Accueil : 107.
• Urgence immédiate : 112.

Questions fréquentes

Peut-on se faire interdire de tous les casinos de Belgique ?

Oui. L'interdiction d'accès ferme les casinos belges, physiques et en ligne, les salles de jeux automatiques et les paris. Elle ne couvre pas l'étranger.

Un casino peut-il me laisser jouer si je suis exclu ?

Non. Le casino doit consulter EPIS et refuser l'accès aux personnes exclues.

Le casino doit-il m'arrêter si je perds trop ?

Nous n'avons pas trouvé d'obligation de ce type dans la loi du 7 mai 1999 ni dans l'arrêté royal de 2006 sur les casinos. Posez la question à la Commission des jeux de hasard.

Combien de temps dure l'interdiction ?

Elle n'a pas de date de fin. Vous pouvez demander à la lever : l'accès revient 3 mois après la réception de la demande.

La limite de 200 euros me protège-t-elle ?

Elle limite les dépôts en ligne par semaine et par joueur. Elle ne limite pas vos pertes dans un casino physique et ne remplace pas un budget personnel.